Terms of service

Condições gerais da Do Velho Ao Chique

As presentes Condições gerais destinam-se a regular os termos e condições pelos quais a loja Do Velho Ao Chique, pessoa coletiva com NIF195646886, com sede na Estrada da Calvaria,77 , em Calvaria de Cima, Do Velho Ao Chique, se regerá.
O serviço da Do Velho Ao Chique  consiste na disponibilização e fornecimento de um conjunto de produtos e/ou serviços, no sentido de permitir ao utilizador, ao qual é atribuída a condição de cliente, a encomenda e compra online, dos produtos nela apresentados.
Ao utilizar a Do Velho Ao Chique implica a aceitação e concordância plena de todos os parâmetros presentes nos Termos e condições descritos, assim como da Política de Privacidade em vigor no momento em que acede à Do Velho Ao Chique.
Caso não aceite, parcial ou integralmente, qualquer das condições estipuladas não deverá efetuar compras na Do Velho Ao Chique. Se aceder à , estará a comprometer-se e responsabilizar-se a respeitar as condições determinadas na presente página e na Política de privacidade.
A Do Velho Ao Chique reserva o direito de atualizar e alterar os Termos e Condições sem aviso
prévio. É aconselhável verificar periodicamente os Termos e condições para averiguar qualquer alteração ou actualização.

Informações de produtos e preços
A Do Velho Ao Chique, informa os clientes sobre as características, descrições, imagens ou vídeos de cada produto e/ou serviço em cada página disponibilizada. A Do Velho Ao Chique compromete-se a disponibilizar os seus produtos e/ou serviços de forma clara e a corrigir possíveis erros que possam ocorrer com a maior brevidade possível.
A Do Velho Ao Chique apresenta, de forma concisa, os preços de cada produto e/ou serviço, incluindo taxas de IVA, portes de envio aplicados a cada encomenda e outros custos complementares que possam ser aplicáveis. Informações sobre produtos, preços, conteúdos, imagens, vídeos, campanhas promocionais e serviços podem ser atualizadas e alteradas pela Do Velho Ao Chique a qualquer momento.

Propriedade intelectual
A Do Velho Ao Chique é uma loja online registada, sendo o serviço prestado da responsabilidade
da Do Velho Ao Chique .
O conteúdo, domínio, informações presentes e disponibilizadas na Do Velho Ao Chique são propriedade da Do Velho Ao Chique ou foram concedidos a esta, encontrando-se assim protegidos pelos direitos de autor e direitos conexos. Toda e qualquer utilização, reprodução, cópia o divulgação de conteúdos visuais, audiovisuais ou escritos, está sujeita a aprovação prévia por parte da Do Velho Ao Chique.
O cliente compromete-se a respeitar integralmente as condições e direitos referidos, bem como a abster-se de atos que possam ir contra a lei e direitos como direitos de autor, direitos conexos, entre outras legislações aplicáveis à utilização de imagens, vídeos, conteúdos, etc. sem aprovação expressa da Do Velho Ao Chique. A Do Velho Ao Chique não poderá ser responsabilizada pela eventual utilização indevida de tais produtos.

Métodos de pagamento
A Do Velho Ao Chique disponibiliza os seguintes métodos de pagamento:
● Cartão de crédito
● Multibanco
● MB WAY
● Paypal
Após o pagamento ser concluído, a Do Velho Ao Chique irá proceder com uma verificação padrão, de forma a que seja possível processar e enviar a encomenda. O cliente receberá um e-mail com a confirmação de que a encomenda se encontra paga, assim como a fatura correspondente.
Condições de compra na Do Velho Chique:

Disponibilidade dos produtos
Todos os produtos e/ou serviços disponíveis na Do Velho Ao Chique, podem ser adquiridos, salvo em casos de quebra ou limitação de stock, bem como em produtos por encomenda, cuja disponibilidade pode ser variável. Os produtos podem ficar indisponíveis sem aviso prévio, mas, nestas circunstâncias, serão devidamente identificados na Do Velho Ao Chique.
Em caso de o produto deixar de estar disponível após a compra ter sido concluída, a Do Velho Ao Chique  compromete-se a contactar o cliente, por contacto telefónico ou e-mail, com a maior brevidade possível de forma a agilizar o processo junto do mesmo.
Taxas e impostos

Na Do Velho Ao Chique os preços apresentados são em euros, sendo aplicadas as devidas
taxas de IVA e impostos de acordo com a lei em vigor, os quais já estão incluídos no preço
apresentado.

Cancelamento da encomenda
O cliente poderá cancelar uma encomenda realizada enquanto a mesma se encontra em processamento. É solicitado que informe a Do Velho Ao Chique através do seguinte contacto de
e-mail: geral@dovelhoaochique.com.

Caso o pedido de cancelamento tenha sido efetuado após a encomenda ter sido expedida,
será encaminhada para entrega e o cliente poderá escolher recusar-se em aceitar a
mesma. A Do Velho Ao Chique não é responsável por possíveis atrasos no tratamento do
cancelamento de encomendas.

A Do Velho Ao Chique reserva-se o direito de não processar encomendas ou reembolsos em casos de inconsistência de dados, fraude ou má conduta do cliente, assim como por questões técnicas alheias à Do Velho Ao Chique.

O cliente tem o direito a rescindir o contrato no prazo de 14 (catorze) dias a contar da data de celebração do contrato.

Se o cliente pretender rescindir o contrato, poderá fazê-lo através do e-mail geral@dovelhoaochiquel.com, a través do tele móvel +351 91 7207490   ou ao preencher o formulário de contacto disponível na Do Velho Ao Chique.

Ao rescindir o contrato dentro do prazo legal, para além da devolução do produto, o cliente deve devolver quaisquer ofertas que acompanhem o produto principal. A Do Velho Ao Chique deverá reembolsar o valor pago no prazo máximo de 14 dias após a recepção da encomenda devolvida acompanhada pela fatura de compra, comprovativo de pagamento e formulário de devolução.
O reembolso será efetuado através do mesmo método de pagamento utilizado pelo cliente no pagamento inicial, salvo em situações de acordo expresso e em que o cliente não incorre em quaisquer custos como consequência do reembolso.
Qualquer procedimento de reembolso será processado conforme está previsto na legislação em vigor no Decreto de Lei n.º 24/2014.

Reclamações
O cliente poderá apresentar uma reclamação relativa a qualquer questão, ato, informação ou serviço prestado referentes à Do Velho Ao Chique através do contacto de email:dovelhoaochique@gmail.com  ou através do Livro de reclamações electrónico disponível pelo
link: . https://www.livroreclamacoes.pt/INICIO/.

Aviso de responsabilidade
Ao criar e usar a conta na Do Velho Ao Chique, o cliente é responsável pela manutenção da conta, confidencialidade e por toda a atividade proveniente da sua conta.
Ao criar a conta de utilizador e ao efetuar encomendas, o cliente aceita expressa e inequivocamente os Termos e Condições na sua versão mais atualizada.

A Do Velho Ao Chique não é responsável por eventuais informações divulgadas por terceiros, falhas técnicas ou quaisquer outros problemas que impeçam o acesso e bom funcionamento da loja online.
A Do Velho Ao Chique não é responsável por possíveis danos, direta ou indiretamente relacionados com o uso, ou incapacidade de uso, dos produtos e/ou serviços disponibilizados, assim como por qualquer atraso ou imprevisto na entrega de encomendas.

PROCESSAMENTO DE DADOS PESSOAIS
Por favor, verifique a Política de Privacidade e Cookies.
LEI APLICÁVEL – JURISDIÇÃO
Este contrato está sujeito à Lei portuguesa e legislação em vigor.